30 Avr
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Les essentiels de mai – Partenaires d’accueil
| Partenaires, vous recevez du public ?
Tous les mois, retrouvez les informations essentielles de la Caf Touraine pour assurer une bonne relation de service aux allocataires : accès aux droits, législation, barèmes… |
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Attention aux fausses informations sur les prestations Caf qui circulent en ligne !
De nombreuses informations circulent actuellement sur internet concernant des « primes optionnelles » ou des aides « inédites » prétendument versées par la Caf. Ces annonces peuvent être alléchantes, alors qu’elles ne correspondent pas toujours à la réalité.
Seul le site Caf.fr diffuse des informations officielles et fiables concernant les aides et primes exceptionnelles proposées par la Caf. Cela permet de savoir immédiatement si l’on est concerné par une aide et de connaître les démarches à effectuer.
Simulation du droit CMG sur Caf.fr
Dans l’attente de la réforme CMG à compter du mois de septembre 2025.
Dans la rubrique Aide et démarches > votre simulation Paje, un éditorial a été ajouté informant l’usager que la simulation des droits CMG Emploi Direct n’est valable que jusqu’au mois d’août 2025.
En situation d’accueil ou de RDV physique ou téléphonique, il est important de le rappeler à l’allocataire.
Le futur simulateur, livré courant juin 2025, permettra de calculer les nouveaux droits à compter du mois de septembre 2025.
En cas de recours à une structure (association ou entreprise), l’estimation calculée par le simulateur actuel reste valable.
Als étudiants – Gestion des droits d’aide au logement pendant les vacances scolaires estivales pour les étudiants
L’étudiant bénéficiaire de l’ALS doit confirmer à la Caf :
Pour le secteur locatif
- qu’il occupera bien son logement à la rentrée scolaire de septembre,
- et qu’il s’acquitte de son loyer pendant la période estivale (juin, juillet, août, septembre, octobre).
Pour le secteur collectif (foyer)
- qu’il conserve son logement pendant l’été (juin, juillet, août, septembre).
Ces informations nous permettent de maintenir le versement de son droit ALS pendant cette période.
Réclamation à tort de pièces justificatives
On voit apparaître sur certaines notifications de droit et paiement (NDP), la phrase qui suit :
« La diminution de vos prestations est due à la non-production d’une pièce justificative que nous vous avons réclamée ; nous vous invitons à nous fournir cette pièce sauf si celle-ci nous a été adressée très récemment. »
Cette demande de pièces justificatives n’est pas justifiée.
En cas de manifestation de l’allocataire, il convient de lui préciser :
- que suite à un problème technique, cette demande est faite à tort
- qu’il n’y aura aucune incidence sur ses droits.
- qu’aucune action n’est attendu de sa part.
Offres de formations 2025
Des journées de formation à destination des partenaires sont mises en place par la Caf Touraine.
Les thématiques abordées :
• Le RSA : conditions d’attribution du RSA, simuler et demander la prestation
• La Prime d’activité : conditions d’attribution de la PPA, simuler et demander la prestation
• L’Aide au logement : conditions d’attribution de l’AL et ressources prises en compte pour son calcul
• Le site caf.fr et les services en ligne
• Mon compte Allocataire caf.fr
Consulter l’agenda des évènements.