Baromètre de satisfaction allocataires 2025 : des résultats très encourageants

88 % des allocataires sont satisfaits de l’accueil sur le site de la Caf ou chez un partenaire.

Au total, 1 350 allocataires de la Caf Touraine ont répondu à une enquête par Internet ou par téléphone, entre juin et juillet 2025.

Le baromètre de satisfaction a pour objectif de rendre compte de la qualité des services rendus aux usagers par leur Caf.

>8.8 allocataires sur 10 sont satisfaits des services rendus.

Merci à vous, nos partenaires, pour votre engagement et la qualité de l’accueil auprès des allocataires.

Ce résultat est le fruit de votre implication quotidienne et de votre professionnalisme. Merci pour votre contribution essentielle au service rendu aux usagers.

Pour en savoir plus découvrez l’enquête détaillée sur Caf.fr.