Mesures de précaution COVID-19 : information à destination des publics

Dans le cadre de la propagation du Covid-19 (Coronavirus), merci d’informer vos publics des dispositions suivantes, prises par la Caf Touraine.

Notre accueil reçoit près de 1500 personnes par jour. Pour éviter d’exposer les publics aux risques liés au coronavirus, nous leur demandons de se rendre dans nos accueil uniquement lorsque cela est absolument indispensable.

Les allocataires qui ont un rendez-vous programmé à l’accueil au 1 rue Flemming seront contactés par téléphone par leur conseiller Caf. Les rendez-vous physiques ne seront maintenus que si la situation le nécessite.

Sur caf.fr (espace Mon Compte), les allocataires peuvent gérer leur dossier Caf 24h/24 sans se déplacer :

• Consultation de  droits et paiements
• Déclaration d’un changement de situation familiale et professionnelle, de coordonnées et de Rib
• Simulation d’un droit (Paje, prime d’activité, Rsa, aide au logement, allocations familiales) et demande de prestation
• Déclaration de ressources
• Téléchargement d’une attestation…

Il est également possible de télécharger l’application mobile  Caf-Mon Compte sur :