09 Mai
A envoyer à tous
En mai, caf.fr se réinvente !
Le site www.caf.fr est une référence du service public en termes d’information.
En décembre 2021, le site était classé (source : Alexa ; résultats au 6 janvier 2022 ; classement mensuel) :
– 1 er site de service public ;
– 17e site le plus consulté en France ;
– 1 er site de la catégorie Sécurité Sociale.
Pour améliorer l’expérience usager et s’adapter aux évolutions techniques et technologiques, le site fait régulièrement peau neuve pour proposer une nouvelle interface et un nouveau graphisme. C’était déjà le cas en 2011 et en 2016.
En 2022, le projet de refonte du site Internet concerne la partie « non authentifiée » (hors Mon Compte allocataire et Mon Compte partenaires).
Dans un premier temps, seule la partie « Allocataires » verra l’entièreté de son interface reprise. À terme, l’ensemble des 3 espaces (Allocataires | Partenaires | Presse et Institutionnel) évolueront pour correspondre aux nouvelles normes techniques.
À noter : l’URL du site Internet ne change pas. www.caf.fr
Les objectifs de la refonte :
➔ Faciliter et simplifier l’accès à l’information en tenant compte des retours utilisateurs (ergonomie, navigation, fonctionnalités, rubriquage).
➔ Favoriser une approche « Parcours » dans la conception et la navigation.
➔ Privilégier un accès au contenu par le mobile.
➔ Repenser le site pour s’adapter au nombre croissant de visites sur nos offres digitales.
➔ Garantir l’accessibilité numérique et le respect des pratiques de sobriété numérique.
Pour en savoir plus : https://www.caf.fr/en-mai-caffr-se-reinvente