Lancement d’une plateforme téléphonique « Allo Parents Touraine ? » par la Caf

A compter du mercredi 29/04, afin de répondre aux questions des parents pendant cette période,  la Caf met en place une plateforme téléphonique départementale :

Allo Parents Touraine ?

Son contenu :

–      une écoute active des familles sans jugement afin de créer les conditions d’une discussion partagée et d’identifier les éventuels questionnements ou difficultés éducatives et parentales traversées ;

–      des conseils pour dédramatiser la situation, pour s’adapter à la situation nouvelle ou sa prolongation,  permettre une médiation entre les personnes présentes au domicile et maintenir des liens sociaux et amicaux à distance.

–      des orientations vers des ressources nationales, des partenaires départementaux ou locaux (dont ceux de la Caf) en fonction des problématiques repérées. Les équipes de la Caf ont préalablement recensées les modalités de fonctionnement de ces services.

Elle sera bien évidemment gratuite et tenue par 5 professionnel(l)es qualifiées de la Caf.

Un plan de communication vers les familles sera progressivement déployé (presse, facebook, www.caf.fr, emailing …) dans les deux semaines qui suivent.

N’hésitez pas à relayer cette information auprès de vos publics. Il est également possible que cette plateforme vous contacte et vous mette en relation avec des familles.