Formacaf France Services « Démarches générales » du 19/02/2026 (journée)

La Caf Touraine a le plaisir de convier les conseillers France Services à une journée de formation dédiée aux Démarches Générales, afin de renforcer l’accompagnement des usagers dans leurs parcours administratifs.

Au programme de cette journée :

• Parcourir les rubriques du site fr (côté allocataire et professionnel) ainsi que du site Partenaires 37.
• Présentation des espaces personnels : compte allocataire, compte tuteur, espace professionnel CDAP (consultation des dossiers allocataires par les partenaires).
• Réalisation d’une simulation, d’une demande de prestation en ligne et création d’un compte allocataire.
• Découvrir les bonnes pratiques de communication avec la Caf via le caf.fr.
• Déterminer les conditions d’ouverture de droit aux prestations et comprendre l’incidence des ressources sur le calcul des prestations.
• Analyser l’impact des changements de situation sur les droits.
• Présentation du Service Accompagnement des Familles (SAF) : modes d’intervention et offres de services (séparation, décès, grossesse, naissances multiples …).
• Présentation du règlement intérieur d’Action sociale à destination des familles et le circuit dématérialisé des aides financières.

 

Cette formation se veut pratique, opérationnelle et enrichissante, conçue pour renforcer vos compétences et consolider notre coopération au service des usagers.

Pour découvrir les objectifs et le contenu détaillé de cette formation, cliquez sur « Formacaf-2026-FS-calendrier.pdf » puis sélectionnez la vignette correspondante.

Modalités pratiques :  La formation aura lieu le jeudi 19 février 2026 de 8h45 à 16h45 dans nos locaux à Tours.

Un minimum de 5 participants est requis pour assurer la tenue d’une session de formation.

Afin de permettre à chaque participant de disposer des informations pratiques nécessaires à l’organisation de la formation, nous vous invitons à vous inscrire individuellement.

Si l’atelier est complet, nous pourrons vous inscrire sur liste d’attente pour un prochain atelier ou en cas de désistement. A cet effet, n’hésitez pas à nous adresser un message à l’adresse mail suivante : relaissociaux@caf37.caf.fr, notamment pour nous faire part de besoins spécifiques en formation au sein de votre structure.

Nous serons ravis de vous accueillir pour cette journée riche en contenus, en échanges et en outils pratiques, pour consolider ensemble nos actions en faveur des publics que nous accompagnons.

L’équipe Formacaf – Caf Touraine

Adresse de l'événement :

Caf Touraine
1 rue Alexander Fleming
37000 Tours

Inscription :